Pravila privatnosti
Posljednje ažuriranje: 1. listopada 2026.Zaštita vaših osobnih podataka za nas je važna. Osobne podatke obrađujemo u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (EU) 2016/679 (GDPR) i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka.
Voditelj obrade
GLINA, obrt za izradu keramike i edukaciju, vl. Petra Kovačić, Senjska ulica 9, 21000 Split, OIB 48291736504. Za sva pitanja o privatnosti pišite na [email protected].
Koje podatke prikupljamo
Identifikacijske i kontaktne podatke (ime i prezime, e-mail, telefon, adresa dostave, OIB za R1 račun), podatke o narudžbama i rezervacijama, sadržaj upita te tehničke podatke o korištenju stranice (IP adresa, vrsta preglednika, kolačići) u skladu s vašim postavkama kolačića.
Svrhe i pravne osnove
Izvršenje ugovora (čl. 6. st. 1. t. b GDPR): obrada narudžbi, rezervacija, dostava i komunikacija o njima. Pravna obveza (t. c): izdavanje računa i čuvanje računovodstvene dokumentacije. Privola (t. a): newsletter, analitički i marketinški kolačići, uključujući Google Analytics i Google Ads. Legitimni interes (t. f): sigurnost stranice i sprječavanje zlouporabe.
Primatelji podataka
Podatke dijelimo samo s izvršiteljima obrade nužnima za poslovanje: procesor plaćanja, dostavna služba (Hrvatska pošta, GLS), pružatelj usluge hostinga i e-pošte, knjigovodstveni servis te, uz vašu privolu, Google Ireland Ltd. za analitiku i oglašavanje. S izvršiteljima obrade sklopljeni su ugovori o obradi podataka. Prijenos u treće zemlje provodi se uz odgovarajuće zaštitne mjere (standardne ugovorne klauzule, EU–US Data Privacy Framework).
Rok čuvanja
Podatke o narudžbama i računima čuvamo 11 godina sukladno propisima o računovodstvu. Podatke iz upita čuvamo do 12 mjeseci, a podatke za newsletter do povlačenja privole.
Vaša prava
Imate pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka, prigovor na obradu i povlačenje privole u svakom trenutku, bez utjecaja na zakonitost obrade prije povlačenja. Zahtjev pošaljite na [email protected]. Pritužbu možete podnijeti Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, azop.hr.
Sigurnost
Stranica koristi SSL/TLS enkripciju. Pristup podacima ima samo ovlašteno osoblje, a plaćanje karticama obavlja se isključivo na zaštićenom sučelju procesora plaćanja.